Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Venden productos al por mayor?
Sí, ofrecemos ventas al por mayor. Si estás interesado, por favor contáctanos a través de nuestro correo o formulario para más detalles sobre precios y condiciones.
2. ¿Tienen tienda física?
Sí, nos puedes visitar en nuestra tienda ubicada en Av. Providencia 2529 local 36 (dentro tienda Euforia)
3. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y otros métodos seguros de pago en línea.
4. ¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo Chile, y también contamos con opciones de despacho en tienda.
5. ¿Ofrecen productos personalizados?
Sí, algunos de nuestros productos pueden personalizarse, como croqueras, mugs, tazones, estuches o souvenirs. Contáctanos para más información sobre las opciones de personalización.
6. ¿Cuál es el plazo de entrega de los pedidos?
El tiempo de entrega varía según la ubicación. Para envíos en la Región Metropolitana, suele ser entre 2 a 3 días hábiles. Para otras regiones, puede tomar entre 2 a 7 días hábiles.
7. ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Una vez realizado el envío, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en todo momento.
8. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 10 días hábiles tras la recepción del producto, siempre que esté en perfectas condiciones y en su empaque original.